[征文·海商故事·人物志]穷则独善其身，达则兼济天下-实地走访澄迈籍青年创业者-冯来总经理

虽已进入金秋八月，早晚温差大感觉气爽，但深圳九十点的太阳还是炙热，感觉在做汗蒸。8月25日周六早上，我随驻深务工人员工作站刘阳仁站长，与临时安排的司机一起驱车前往走访澄迈籍青年创业者-冯来总经理，他是我们今天走访的创业者（企业家）主要对象。年初工作站就制定好计划：上半年召开青年才俊创业经验学习交流会，下半年实地走访有关创业人员，把县委县政府就业局的关怀带下去给我们务工（创业、企业家等）人员，宣传县里的最新政策、家乡的发展情况，让他们及时了解，安心工作，发展好了回馈家乡，建设好家乡。

从福田到龙华清湖，一路畅通无阻，驱车大概走了30多分钟，终于抵达了嘉车宝汽车服务有限公司（龙华新区清湖社区雪岗北路541-1号（富士康北门旁）），地理位置十分便利优越，从远处看去，红底白字的“嘉车宝汽车维修养护中心”十分醒目，提醒着各位路过的爱车车主她的专长。

我们一行三人步入店门，只见车间的员工专心致志的工作，各司其职，忙而不乱，训练有素，生意显得十分红火。而修理车间地面整洁，工具摆放有序；一抬头，首先映入眼帘的是一行引人注目的字：“业精于勤而荒于嬉，把每一件简单的事情做好就是不简单”，让人不由自主地想到这是嘉车宝提倡企业文化和精益求精的钻研精神，这也使客人一进门就感到专业和踏实感，信任感陡然倍增，放心托付爱车给嘉车宝修理养护，这点在和冯总之后的谈话中也得到了印证。

隔着玻璃，见到我们走进来，早已在办公室恭候的冯总起身到门口迎接我们，上次见面是2017年广州聚会时候，相隔已差不多一年，但看上去还如往昔，精神焕发，精壮干练，平易而不失威严。冯总，1982年出生，未婚，籍贯澄迈西达农场。我们寒暄几句后，冯总兴致勃勃带我们参观共400多平米的车间、洗（停）车场地及设备，同时介绍他们服务主要业务：汽车保养、钣金喷漆、美容养护、机修电路以及事故修复。

200多平方米洗（停）车场地

参观完毕，把我们迎入客厅，冯总熟练地沏上广东人通常用于待客的功夫茶，于是我们坐下聊，首先由刘站长宣讲县里对在深澄迈籍务工人员及创业者的关怀与慰问，接着冯总介绍自己创业情况：2015年来深圳，从汽车美容入行开始，在多数人不看好的情况下，三十多岁的他暗暗地给自己定下目标：学好技术，站好脚跟，拥有自己的店。从学徒开始，入职一个月后就升上中工（注：一般人都需要至少半年才从学徒升到中工），他懂得“吃得苦中苦，方为人上人”的道理，因此，别人下班，他在加班学习，师傅规定的一个动作要练1个小时，他就练习做2个小时；师傅加班，他也花时间去看去学，模仿师傅怎么做怎么处理各种问题，别人上班他也在学习。 三个月后，通过自己不断刻苦努力，摸爬滚打，终于得到师傅认可，升到技师，自己独立接活。第五个月，被调到标华福特、林肯4S 店当主管，从众人脱颖而出，他的努力终于得到了回报。而这三年在4S店当主管工作生涯给他之后创业打下坚实基础和提供宝贵经验，在4S 店中积极地学习管理经验和不断积累行业知识，把4S店真诚对待客户的一套管理经验应用到目前自己的创业，在工作中悟出服务行业必须用心做事，着眼长远，真诚服务客户的真谛，并在实践中教员工如何接待和服务好客户。

客    厅

借着三年积累的管理工作经验、行业知识以及自己的努力，3月份开始创业，第一个月业绩就做到了盈亏基本平衡，三个月后超过前任老板半年以来的最高产值。创业初期，由于人手不够，经常加班、干通宵，其中的艰辛只有经历才能体会，经过不断的努力奋斗，企业快速走上正轨。嘉车宝创立时，冯总就已经为其定下重要的企业文化：为了幸福、美好生活而努力，简单朴实，通俗易懂；强调要做一个有社会担当的人：爱国守法，善待别人，懂得感恩父母及帮助自己的人并回馈社会；在业务上要精益求精，追求卓越，提倡在工作中团结协作提高效益，最后落实到真诚待客，用心做事。赢得客户的认可和信任是企业的衣食父母，企业才能长久的发展。随着业务量的扩大，8月1日在坂田佳兆业收购了一个规模比目前店小的修理店做为分店。在冯总5-10年的规划中，根据业务量要在龙华区域开10家左右的分店。

冯总虽然只是初中学历，但心怀有：“穷则独善其身，达则兼济天下”的想法：在深圳站稳脚后，把家乡人带上深圳工作，壮大队伍，在深圳汽车配套市场有澄迈“五区”（注：五区：西达农场）人立足之地。他也在践行着：帮助别人，成就自己的理念。目前员工中，澄迈籍的有8个，虽然只是解决了8人就业问题，但是却改善了8个家庭的经济。其中员工，王世进，初中毕业，来自西达农场，是个70后，在家割胶、种田，前几年因为经济环境不好，来深圳工作已2年时间，平均月收入在4000左右，家庭经济因此得到了很大地改善。其他七人都是90后，初中毕业后无所事事，来嘉车宝后，不但不向父母伸手要钱，自己养活了自己，还可以学到技术，为他们以后更大的发展奠定了基础。冯总把员工作为企业的重要资产，平时关心关爱员工，尊老爱老，不管工作怎么忙，但是他都会记得自己爷爷和外公的生日，都会抽出时间回家为他们过生日，在今年他的朋友圈微信中，曾看到过冯总陪家人过生日所发的全家福照片。同时，希望来自家乡的员工，不要一辈子给他打工，而是要通过他提供的这个平台，学习好技术、积累好经验，在员工自己有资金、资源的情况下，鼓励他们走出去，在深圳或回海南自己开店创业，有更大的发展，解决更多人的就业，走上脱贫致富的道路。

时间过得飞快，到了下午三点多，不知不觉已到临别时，我们要求和冯总以及他们的员工照了一个全家福照片，再次真心感谢冯总在百忙之中接待我们的拜访。从冯总的创业经历中，我们可以得出：天道酬勤，只要肯努力付出，静下心专心做好一件事，循序渐进，努力学习，终有一天会做出成绩。我们对冯总寄予厚望，希望他企业未来会发展得越来越好，解决更多就业，为家乡做出自己的贡献。

全体合影

关于作者：何传雄，男，1997年毕业于山东财政学院（现今山东财经大学），国际经济与贸易专业，1999年开始从事电子产品出口业务，现自己创业，公司为深圳市泰荣晟电子有限公司，地址：福田区八卦岭工业区531栋6楼A1。